Wysyłka i zwrot zakupionego towaru

Zamówienie

1. Zamówienia w sklepie "ALEXIO GIORGIO" można składac za pośrednictwem internetu na stronie http://www.alexio-giorgio.pl 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę
2. Zamówienia mogą składac osoby zarejestrowane lub też nie posiadające u nas konta - wystarczy tylko podac dane do wysyłki
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu rejestracyjnym prawidłowych danych zawierających:
• Imię i Nazwisko Zamawiającego,
• Adres Zamawiającego,
• numer telefonu Zamawiającego,
• adres e-mail.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją naszego Regulaminu.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody nawykorzystywanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych sklepu internetowego alexio-giorgio
6. Złożenie zamówienia powoduje wysłanie przez system automatycznego potwierdzenia złożenia zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. W mailu tym znajduje się numer zamówienia nadany przez alexio-giorgio oraz wszystkie dane i informacje dotyczące złożonego zamówienia.
7. W przypadku niezgodności danych dotyczących zamówienia Zamawiający przesyła do alexio-giorgio.pl odpowiednią korektę danych.
8. Po sprawdzeniu przez sklep możliwości realizacji zamówienia Klient otrzymuje e-mail informujący o przyjęciu zamówienia do realizacji.
9. W przypadku płatności przelewem sklep rozpoczyna realizację zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego od daty wpływu należności za zamówienie na konto.
10. W przypadku płatności za pobraniem, alexio-giorgio w celu potwierdzenia faktycznego zamiaru zrealizowania zamówienia wymaga, aby Zamawiający odesłał do alexio-giorgio e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Odesłanie e-maila powinno nastąpic w ciągu do 2 dni od daty jego otrzymania od alexio-giorgio, z użyciem funkcji "odpowiedz nadawcy", żaden dodatkowy komentarz nie jest wymagany. W chwili otrzymania przez sklep takiego odesłłanego maila, zamówienie zostaje uznane za potwierdzone i alexio-giorgio rozpoczyna jego realizację.
11. W przypadku płatności za pobraniem brak potwierdzenia zamówienia zgodnie z procedurą wyjaśnioną w punkcie 10 , traktuje się jako rezygnację z zakupu.
12. W przypadku płatności przelewem brak wpływu należności za zamówienie na konto w ciągu 5 dni roboczych od daty wysłania przez alexio-giorgio potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.
13. W przypadku nowych Klientów, jak również płatności za pobraniem Sklep może dodatkowo weryfikowac zamówienia telefonicznie.
14. Alexio-giorgio powiadamia Zamawiającego e-mailem o dacie wysyłki towaru.
15. Wraz z towarem Zamawiający otrzymuje potwierdzenie zakupu w postaci paragonu. Przy płatności za pobraniem paragon wysyłany tylko na życzenie klienta po zaksięgowaniu należnej kwoty na naszym rachunku bankowym.
16. Rachunki wystawiane są na życzenie Klienta. W przypadku płatności za pobraniem rachunek zostanie przesłany pocztą po otrzymaniu przez sklep należności za zamówienie.

Czas realizacji zamówienia

1. Łączny czas realizacji zamówienia zależy od dostępności zamówionego towaru w naszym magazynie i może wynosic od 2-14 dni roboczych. Z reguły wysyłamy towar natychmiastowo.
2. W przypadku płatności przelewem sklep rozpoczyna realizację zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego od daty wpływu należności za zamówienie na konto.
3. W przypadku płatności za pobraniem przesyłka zostaje wysłana w ciągu 1 dnia roboczego od daty otrzymania przez sklep potwierdzania chęci realizacji zamówienia.
4. W przypadku braku zamówionego towaru sklep niezwłocznie poinformuje Panstwa o najszybszym możliwym terminie realizacji zamówienia.
5. Alexio-giorgio nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.

Koszty wysyłki

1. Sklep wysyła towar za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. Koszt wysyłki według cennika Poczty Polskiej

Odstąpienie od umowy kupna

1. Kupujący ma prawo, bez podawania przyczyny, odstąpić od umowy, w ciągu dziesięciu dni od dnia otrzymania towaru lub towarów składając stosowne oświadczenie na piśmie. W takim przypadku Kupujący jest zobowiązany przesłać zamówiony towar lub towary w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczony/e przed zniszczeniem wraz z dowodem sprzedaży, oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres "ALEXIO GIORGIO" Grzegorz Kucharski. Zwrot i odstąpienie od umowy w tym trybie dotyczy tylko towaru lub towarów będących w nienaruszonym stanie (tzn. towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony, a w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie).
2. Po doręczeniu zwracanego towaru następuje procedura weryfikująca: pracownik sklepu "Alexio-Giorgio" weryfikuje zgodność zawartości przesyłki z dokumentem sprzedażży, sprawdza stan opakowan, towaru. Jeżeli zostanie stwierdzona zgodność towaru z dokumentem sprzedaży i towar jest nowy i niezniszczony nastepuje zwrot pieniędzy oraz zostaje sporządzony dokument korygujący (faktura korygująca VAT lub paragon korygujący) który zostaje wysłany do Nabywcy. Nabywca ma obowiązek odesłania lub dostarczenia podpisanego czytelnie dokumentu korygującego do "Alexio Giorgio". W razie niezgodności towaru z dokumentem sprzedaży lub stwierdzenia, że towar został zniszczony lub używany przez Kupującego towar jest odsyłany do Nabywcy na jego koszt.
3. Koszy przesyłki zwracanego towaru lub towarów pokrywa Kupujący.
4. W przypadku zwrotu towaru lub towarów, pieniądze będą zwrócone przelewem z rachunku bankowego "Alexio Giorgio" na rachunek bankowy Kupującego. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 21 dni licząc od daty dostarczenia zwracanego towaru do "Alexio Giorgio" (decyduje data listu przewozowego z firmy spedycyjnej)

Wymiana towaru

1. Wszystkie zakupione w sklepie "Alexio Giorgio" towary podlegają wymianie, Jeżeli Kupującemu nie odpowiada rozmiar może on dokonać wymiany towaru na taki sam w innym rozmiarze, ponosząc koszty odesłania do nas NIEUZYWANEGO TOWARU - poniesione wcześniej koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi. Koszty przesyłek przy wymianie ponosi Kupujący. Sklep "Alexio Giorgio" prosi o wcześniejsze ustalenie czy rozmiar interesujący Kupującego jest dostępny w chwili obecnej. Jeżeli nie jest dostępny, to Sprzedający będzie się starał wymienić go możliwie jak najszybciej. Jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania towaru) Sprzedający zaoferuje do wyboru inny dostępny towar. Uwaga! wymianie podlegają tylko przedmioty nieużywane! Czyli wymieniany towar musi być nieużywany, czysty, "pozbawiony zapachu" mieć wszelkie naszywki, metki, logo, i odesłany w oryginalnym niezniszczonym kartonie (pudełko jest także częścią towaru, więc należy je zwrócić w stanie nienaruszonym) wraz z dokumentem potwierdzającym zakup.
2. Jeśli cena nowego towaru będzie wyższa od ceny zwracanego towaru, poprosimy Kupującego o dopłatę różnicy i kosztów kolejnej przesyłki.
3. Jeśli cena nowego towaru będzie niższa od ceny zwracanego towaru, zwrócimy Ci różnicę pomniejszoną o koszty kolejnej wysyłki.